|
- Индивидуальный подход к каждому туристу. Для наших туристов мы открываем уникальную возможность - не связывать себя жесткими рамками групповой поездки: сроками, гостиницами, чартерным перелетом и т. д., а самим составлять и планировать тур, выбирая комфортабельные условия отдыха. Мы искренне хотим, чтобы наши клиенты, воспользовавшись услугами нашего агентства, приходили к нам вновь и вновь.
- Предоставляем качественное и оперативное туристическое обслуживание, начиная с момента получения заявки;
- Наши менеджера оказывают профессиональные консультации и предоставляют необходимые рекламные материалы по Вашему запросу.
- Тщательно подбираем партнеров, обслуживающих наших туристов в стране пребывания. Работаем только с проверенными и надежными партнерами.
- Выставляем на продажу только конкурентоспособный продукт. Наши сотрудники ежедневно отслеживают цены на аналогичные предложения конкурентов, что позволяет получать лучшие
Заверениям вопреки Туристов «Детура» продолжают выселять из отелей
Несмотря на заявления турецкого посольства в Москве о том, что проблемы с российскими туристами «Детура» в отелях Турции уже решены, с курортов этого государства продолжают поступать сигналы о том, что с наших туристов хотельеры под угрозой выселения вымогают деньги за проживание, которые по контракту обязан им был заплатить «Детур». Напомним, что еще во вторник вечером посольство Турции проинформировало Ростуризм о разрешении всех проблем российских туристов в отелях страны. «К сожалению, «война нервов» продолжается. К нам поступают сигналы от туристов, пострадавших из-за банкротства туроператора «Детур», о том, что ряд гостиниц ставит перед ними вопрос оплаты за проживание.Дело доходит до того, что им говорят: «Либо оплатите проживание, либо освободите отель», - рассказал в интервью РИА «Новости» Мирджалол Хусанов, генконсул России в Анталии. «Когда к нам поступают подобные сигналы, мы связываемся с гостиницами и просим проявить понимание ситуации. Мы объясняем, что туристы являются наиболее пострадавшей стороной в возникшей ситуации, и просим не требовать от них денег за проживание, которые уже были оплачены при приобретении путевок», - добавил дипломат. По его словам, в генконсульство даже приходили делегации некоторых гостиниц и спрашивали у дипломатов, кто будет оплачивать за проживание туристов «Детура». «Мы информировали их, что, по имеющейся информации, между Ростуризмом и посольством Турции в Москве все вопросы касательно возникшей ситуации решены», - сказал собеседник.По информации российского генконсульства, на момент четверга из Турции вылетели 270 из более чем 600 туристов, пострадавших от банкротства «Детура». При этом 33 человека вылетели из Анталии в четверг, остальные полетят в другие дни, сказал дипломат. «К нам поступают обращения клиентов оператора-банкрота, которые либо не могут вылететь домой, либо не имеют обратных билетов. В этой связи приходится в срочном порядке связываться с компаниями, которые готовы оказать помощь в урегулировании последствий банкротства «Детура», - отметил собеседник.Стоит добавить, что по мнению экспертов, туристам в создавшейся ситуации не стоит идти на поводу у хотельеров, а стоит попытаться отстоять свои права. «Я бы рекомендовал туристам, которых отели шантажируют выселением, ни в коем случае не выписываться и не оплачивать требуемые хотельерами суммы. Сложившаяся ситуация неординарная, поэтому сказать кто в ней прав – турист или отель, очень трудно, всё зависит от конкретных деталей. Но попробовать отстоять свои права туристам стоит. Для этого им желательно вызвать полицию, а также апеллировать к российскому консульству», - рассказал корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Владимир Бармин, гендиректор компании «Служба Континентов», занимающейся поддержкой российских туристов за рубежом./Турпром/
|
26.11.2009 - Едем на Бразильский карнавал!
Туры в Бразилию через Париж
Подробнее >>
26.11.2009 - Новости по въезду на Сайпан
Информация о визе
Подробнее >>
26.11.2009 - Набор групп во Вьетнам
Отдых на Восточном море
Подробнее >>
02.10.2009 - Новогодние и Рождественские туры по России.
Уже в продаже:
Подробнее >>
02.10.2009 - Новости от компании "Тез Тур"
открыта продажа пакетных туров до марта 2010 года
Подробнее >>
02.10.2009 - Безвизовый въезд на Багамы!!!
Безвизовый въезд на Багамы!!!
Подробнее >>
21.11.2008 - АВИАКАССА
В офисе компании "Гермес-Тур" работает обновленный офис авиакассы "Норд Транс".
Подробнее >>
|